Ein Backup, das nie zurückgespielt wurde, ist nur eine Hoffnung

Das schnelle Ja

Fragt man in einem kleinen Betrieb nach der Datensicherung, kommt oft ein schnelles Ja. Irgendwo steht eine externe Festplatte. Oder ein Programm meldet jeden Abend «erfolgreich». Das beruhigt. Aber es beantwortet eine andere Frage als die, um die es eigentlich geht.

Die eigentliche Frage lautet nicht: Wird gesichert? Sie lautet: Bekommen Sie Ihre Daten zurück, wenn es darauf ankommt? Und wie lange dauert das?

Warum «erfolgreich» nicht reicht

Eine Sicherung kann jeden Abend durchlaufen und trotzdem nutzlos sein. Vielleicht sichert sie den falschen Ordner, weil die Ablage irgendwann umgezogen ist. Vielleicht ist die Sicherung verschlüsselt, und niemand weiss mehr, wo das Passwort dafür liegt. Vielleicht ist die Festplatte voll, und das Programm schreibt das nur in eine Datei, die keiner liest.

All das merkt man im Alltag nicht. Man merkt es an dem Tag, an dem ein Laptop gestohlen wird, eine Festplatte stirbt oder ein Schadprogramm die Dateien verschlüsselt. Dann ist es zu spät, um nachzubessern.

Kurz gesagt: Ein Backup, das nie zurückgespielt wurde, ist nur eine Hoffnung.

Was ein Wiederherstellungstest ist

Ein Wiederherstellungstest ist unspektakulär. Man nimmt eine Sicherung und spielt sie zurück. Nicht über die echten Daten, sondern an einen separaten Ort. Dann schaut man nach: Ist alles da? Lassen sich die Dateien öffnen? Stimmt der Stand?

Dabei zeigt sich auch, wie lange eine Wiederherstellung wirklich dauert. Das ist für jeden Betrieb eine wichtige Grösse. Braucht das Zurückspielen einen ganzen Tag, steht die Arbeit einen ganzen Tag still. Das sollte man vorher wissen und nicht erst im Ernstfall erfahren.

Mehrere Stufen statt einer Festplatte

Eine einzelne Kopie neben dem Computer schützt vor einem kaputten Gerät. Sie schützt nicht vor einem Brand, einem Diebstahl oder einem Schadprogramm, das auch die angeschlossene Festplatte erreicht. Darum arbeite ich mit mehreren Stufen: eine Kopie, die schnell greifbar ist, und weitere Kopien, die räumlich oder technisch getrennt liegen.

Wie das im Einzelnen aussieht, hängt vom Betrieb ab. Ein kleines Büro braucht etwas anderes als eine Fertigung mit eigenen Maschinen und Programmen. Ein Beispiel ist die Geba-Plast AG, ein Betrieb in der Kunststoff-Fertigung. Dort übernehme ich die IT-Betreuung. Dazu gehört eine mehrstufige Backup-Strategie über alle Arbeitsplätze.

Was Sie selbst prüfen können

Sie brauchen keinen Fachmann, um ein paar ehrliche Fragen zu stellen:

• Wann wurde zuletzt eine Datei aus der Sicherung zurückgeholt, und hat es geklappt?
• Wer bekommt eine Meldung, wenn die Sicherung fehlschlägt?
• Liegt mindestens eine Kopie ausserhalb des Büros oder getrennt vom Netz?
• Weiss ausser Ihnen noch jemand, wie die Wiederherstellung geht, und ist das aufgeschrieben?

Wenn Sie bei einer dieser Fragen zögern, ist das kein Grund zur Scham. Es ist der normale Ausgangspunkt. Ordnung in die Datensicherung zu bringen, ist selten eine Frage von teuren Produkten. Meistens ist es eine Frage von Sorgfalt und Regelmässigkeit.

Wie ich das selbst handhabe

Was ich empfehle, betreibe ich selbst. Meine eigenen Server, mein Onlineshop, die Datensicherung und die Überwachung laufen auf eigener Hardware im Dauerbetrieb. Das ist mein Prüfstand. Neue Abläufe kommen erst zu Kunden, wenn sie bei mir bestanden haben.

Zur laufenden Betreuung gehören darum nicht nur Sicherungen, sondern auch regelmässige Wiederherstellungstests. Denn erst der Test zeigt, ob die Daten wirklich zurückkommen.

Wenn Sie wissen möchten, ob Ihre Sicherung im Ernstfall trägt, sehe ich mir das gerne im kostenlosen Erstgespräch mit Ihnen an.