Arbeitsplatz- & Vor-Ort-Support
Windows-Arbeitsplätze, Microsoft 365, Drucker und Peripherie — wir unterstützen Ihre Mitarbeitenden direkt vor Ort oder per Fernwartung. Schnell, verständlich, ohne Fachchinesisch.
Nicht jedes IT-Problem ist ein Infrastrukturprojekt. Oft geht es um den Drucker, der nicht druckt, das E-Mail-Konto auf dem neuen Handy oder den Arbeitsplatz für die neue Mitarbeiterin. Genau dafür sind wir da — per Fernwartung, wenn es schnell gehen muss, und vor Ort in der Region Schaffhausen und Nordostschweiz, wenn Anfassen nötig ist.
Wir betreuen Windows-Arbeitsplätze und Microsoft 365, richten Drucker, Scanner und Peripherie ein, kümmern uns um Hardware-Beschaffung, Diagnose und Garantieabwicklung. Auch die undankbaren Fälle — der Adapter, der nur manchmal funktioniert, die Festplatte kurz vor dem Ende — gehören zu unserem Alltag.
Dabei sprechen wir die Sprache Ihrer Mitarbeitenden, nicht die eines Handbuchs. Ziel ist, dass Ihr Team nach unserem Besuch besser arbeiten kann — und im besten Fall etwas dazugelernt hat.
Typische Einsätze
Der neue Arbeitsplatz für die neue Mitarbeiterin, fertig eingerichtet am ersten Arbeitstag. Die Mail-Umstellung auf Microsoft 365, ohne dass ein Postfach verloren geht. Der Drucker, der nach dem Umzug nicht mehr will. Das Notebook, das immer langsamer wird — und die ehrliche Antwort, ob sich eine Reparatur noch lohnt. Kleine Dinge, aus denen Arbeitstage bestehen.
Fernwartung oder Besuch — was sinnvoller ist
Vieles lösen wir per Fernwartung innert Minuten, mit Ihrer Freigabe und nachvollziehbar. Wenn Anfassen nötig ist — Hardware, Verkabelung, ein hartnäckiges Gerät —, kommen wir vorbei. Sie müssen das nicht entscheiden: Schildern Sie das Problem, wir wählen den schnelleren Weg und sagen ihn Ihnen vorher.
Vor Ort in Schaffhausen und Umgebung
Unsere Support-Region ist bewusst kompakt: Schaffhausen, Neuhausen am Rheinfall, Thayngen, Beringen, Stein am Rhein, Diessenhofen und das grenznahe Süddeutschland. Das hält die Anfahrt kurz und macht auch den spontanen Vor-Ort-Termin realistisch — Ihre Mitarbeitenden bekommen Hilfe von jemandem, der wiederkommt und den Betrieb kennt, nicht von einer wechselnden Hotline.