Arbeitsplatz- & Vor-Ort-Support
Windows-Arbeitsplätze, Microsoft 365, Drucker und Peripherie — wir unterstützen Ihre Mitarbeitenden direkt vor Ort oder per Fernwartung. Schnell, verständlich, ohne Fachchinesisch.
Nicht jedes IT-Problem ist ein Infrastrukturprojekt. Oft geht es um den Drucker, der nicht druckt, das E-Mail-Konto auf dem neuen Handy oder den Arbeitsplatz für die neue Mitarbeiterin. Genau dafür sind wir da — per Fernwartung, wenn es schnell gehen muss, und vor Ort, wenn Anfassen nötig ist.
Wir betreuen Windows-Arbeitsplätze und Microsoft 365, richten Drucker, Scanner und Peripherie ein, kümmern uns um Hardware-Beschaffung, Diagnose und Garantieabwicklung. Auch die undankbaren Fälle — der Adapter, der nur manchmal funktioniert, die Festplatte kurz vor dem Ende — gehören zu unserem Alltag.
Dabei sprechen wir die Sprache Ihrer Mitarbeitenden, nicht die eines Handbuchs. Ziel ist, dass Ihr Team nach unserem Besuch besser arbeiten kann — und im besten Fall etwas dazugelernt hat.
Typische Einsätze
Der neue Arbeitsplatz für die neue Mitarbeiterin, fertig eingerichtet am ersten Arbeitstag. Die Mail-Umstellung auf Microsoft 365, ohne dass ein Postfach verloren geht. Der Drucker, der nach dem Umzug nicht mehr will. Das Notebook, das immer langsamer wird — und die ehrliche Antwort, ob sich eine Reparatur noch lohnt. Kleine Dinge, aus denen Arbeitstage bestehen.
Fernwartung oder Besuch — was sinnvoller ist
Vieles lösen wir per Fernwartung innert Minuten, mit Ihrer Freigabe und nachvollziehbar. Wenn Anfassen nötig ist — Hardware, Verkabelung, ein hartnäckiges Gerät —, kommen wir vorbei. Sie müssen das nicht entscheiden: Schildern Sie das Problem, wir wählen den schnelleren Weg und sagen ihn Ihnen vorher.
Vor Ort bei Ihnen
Ihre Mitarbeitenden bekommen Hilfe von jemandem, der wiederkommt und den Betrieb kennt, nicht von einer wechselnden Hotline.